EvaCall pourCabinets dentaires
Pendant que vous soignez,Eva décroche pour vous.
Quand votre assistante est au fauteuil avec vous, Eva prend les appels des patients et vous les résume par écrit.
Réserver un appelMardi matin au cabinet.
Au fauteuil
- Détartrage
- Couronne
- Carie
- Contrôle
Pendant ce temps, au téléphone
- 9 h 12Rendez-vous pris
- 9 h 47Dent cassée, urgence signalée
- 10 h 21Question sur un devis
- 11 h 02Annulation notée
- 11 h 36Rendez-vous pris
Les appels d’un cabinet dentaire.
Une dent qui fait mal.
Résumé envoyé au cabinet, signalé comme une urgence.
Le détartrage, sans y penser.
Un patient rappelle pour reprendre un contrôle ou un détartrage : Eva lui propose un créneau parmi ceux que vous lui avez donnés.
Les retards et les annulations.
Un patient prévient qu'il sera en retard ou ne viendra pas : Eva note le changement et vous le transmet dans le résumé de l'appel.
Les questions des cabinets dentaires.
Eva ne donne aucun conseil médical et n'évalue jamais la gravité elle-même. Si la détresse décrite le justifie, elle dit d'abord d'appeler le 15, puis suit la consigne que vous avez fixée pour le cabinet. L'appel vous arrive signalé comme une urgence.
Non. Elle note la demande et vous la transmet ; aucun tarif ni remboursement n'est annoncé à sa place.
Elle note la question et le numéro du patient, pour que le cabinet le rappelle. Elle ne s'avance sur aucune prise en charge.
Le nom, le numéro, le motif et le rendez-vous vous sont transmis dans le résumé écrit. EvaCall agit comme sous-traitant de votre cabinet, dans un contrat que vous signez avant le premier appel.
Vingt minutes pour voir Eva à l'œuvre.
Pendant l'appel, vous appelez Eva vous-même, comme le ferait un de vos patients.